当社の個人情報の利用目的について

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱います。

当社は、複数の保険会社から保険募集の委託を受けた保険代理業を営んでおります。当社はお客さまとの取引によりいただいた個人情報を、他の保険会社の商品及びこれらに付帯・関連するサービスのご提供、宣伝物の送付、電話等による営業案内等を実施するために必要な範囲で利用いたします。
また、利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、書面等によるご案内、またはホームページへの掲示などの方法により公表します。

詳しくは プライバシーポリシー をご参照ください。

募集代理店の権限について

損害保険について
当社の損害保険募集人は、お客さまと保険会社の損害保険契約の媒介、または締結の代理権を有しています。
当社が取扱っている保険商品の中には、損害保険募集人が告知受領権を有する商品もあります。
生命保険について
当社の生命保険募集人は、お客さまと保険会社の生命保険契約の媒介を行います。契約締結の代理権はありませんので、お客さまの保険契約申込に対して、保険会社が承諾したときに有効に成立します。
当社の告知受領権はなく、生命保険会社及び生命保険会社が指定した医師だけが有しています。従って生命保険募集人に口頭でお伝えいただいても告知したことにはなりませんので、告知は、書面へのご記入を持って行います。

お客さまへの販売・勧誘方針

お客さまの視点に立ってご満足いただけるように努めます

1. 勧誘にあたって
お客さまの金融商品に関する知識、ご購入経験、ご購入目的、財産状況、その他金融商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客さまのご意向と実情に沿った金融商品の説明および提供に努めます。
お客さまにご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
お客さまに金融商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
2. 各種の対応にあたって
お客さまからのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
保険事故が発生した場合の保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
お客さまのご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。

各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます

  • 保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。
  • 適正な業務を確保するために、社内体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
  • お客さまに関する情報を適正に管理し、お客さまのプライバシーを守ります。
  • 未成年の方、特に15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。

取扱保険会社一覧

特定の保険会社・保険商品を推奨する理由

当社の生命保険販売方針は、保障カテゴリーごとに現在競争力があり、お客さま訴求力の高い商品を3件程度選定して、お奨めしています。また原則半年ごとに見直しをして、推奨商品の入れ替えを適宜行います。

推奨保険会社・商品

適宜入れ替えを行っているため、最新の推奨商品については店頭にてご確認願います。

特定の保険会社、保険商品をご希望の場合

特定の保険会社、保険商品のご希望がある場合につきましては、当社へその旨お申し付けください。
当社取扱商品の範囲内で、ご意向に沿った保険会社、保険商品をご提案させていただきます。

お問い合わせ窓口

阪急阪神ほけんショップ 梅田本店
Tel. 06-6232-8834 / 
Fax. 06-6232-8809 / 
フリーダイヤル 0120-8984-01
阪急阪神ほけんショップ 西宮北口店
Tel. 798-69-1774 / 
Fax. 0798-69-1774 / 
フリーダイヤル 0120-30-8923
阪急阪神ほけんショップ 宝塚店
Tel. 0797-83-0994 / 
Fax. 0797-81-1490 / 
フリーダイヤル 0120-31-8923